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AUXILIAR DE GESTION DE CLIENTES

Publicado : 20/03/17

Lugar: LIMA , LIMA

Categoria:

Administración/Oficina
Economía/Contabilidad

Vacantes: 1

Salario: 901-1200 (soles)

Sexo: ambos

Empresa: Selección Estratégica

Descripción

Importante empresa del rubro Banca y Seguros, líder del sector, se encuentra en la búsqueda de un talento para incorporar a su equipo de trabajo, que cumpla con lo siguiente:

Requisitos

Estudios técnicos o universitarios de Administración, Ing. Industrial, Contabilidad, Economía, o afines.
Experiencia de mínimo seis meses en áreas de atención al cliente o call center.
Con conocimiento de Office (Word, Excel)

Funciones

Contactar telefónicamente a los clientes para informar acerca de sus pólizas de Vida Individual y atender requerimientos: cambio de vía de cobro y cambio de frecuencia.
Procesar y enviar a SAC los requerimientos en general de los contratantes.
Realizar llamadas de auditorías de citas de los agentes de GDC.
Realizar llamadas de auditorías de propuestas de ventas.
Identificar oportunidades de mejora interna de los procesos del área.
Apoyo con la automatización de procesos y/o procedimientos internos.
Cumplir con las políticas, normas y procedimientos establecidos por la Compañía.
Garantizar e implementar las medidas necesarias para la protección de la información que utiliza, cumpliendo con lo definido en las políticas de Seguridad de la Información.
Apoyar para el adecuado cumplimiento de los procedimientos diseñados por la Compañía para la Prevención del Lavado de Activos y el Sistema de Gestión de Calidad, dentro del alcance de sus funciones.
Cumplir con las demás funciones que le asigne el Supervisor de Gestión de Clientes.

Beneficios

Se ofrece la planilla con los beneficios de ley
Diversas actividades de salud y bienestar a favor del colaborador y sus familias
Línea de carrera.
Excelente clima laboral para trabajar.