Descripción
Por encargo de una importante empresa de telecomunicaciones nos encontramos en búsqueda de un:
CAPACITADOR TÉCNICO - AUDITORÍA
Misión:
Analizar y controlar las capacitaciones a nivel nacional del personal técnico (Agentes instaladores). Analizar y levantar alertas sobre principales causas de malas instalaciones. Seguimiento de auditorías de calidad.
Funciones:
-Gestionar las capacitaciones a nivel nacional de técnicos instaladores. Desarrollo de contenido de programas de capacitación, herramientas de control y gestión.
-Desarrollar y validar procedimientos para mejorar la calidad del servicio.
-Seguimiento, control y análisis de la ejecución de auditorías de calidad.
-Coordinaciones internas y/o externas con las siguientes áreas:
- Logística: Despacho de uniformes de técnicos.
- Liquidaciones: Control de los pagos y descuentos derivados de las áreas de field services y logística en la liquidación.
- Monitores de Campo: Gestión de capacitaciones y mejorías de procesos de calidad.
- Área de Proyectos: Desarrollo de contenido para nuevos cursos de capacitación.
Requisitos:
- Bachiller en Ingeniería Electrónica, Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Habilidades de comunicación, liderazgo, capacidad de análisis, orden y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00am a 6:30pm en el distrito Miraflores. Con disposición para viajar.
- Manejo de Office a nivel intermedio: Power Point (Desarrollo de entrenamientos), Excel (Manejo de tablas y elaboración de indicadores), Word (Presentación de documentos).
- Conocimientos de Inglés a nivel Técnico (deseable).
Experiencia:
- Experiencia de 2 años en posiciones similares, deseable en empresa de telecomunicaciones.
Se ofrece:
- Contratación mediante planilla con todos los beneficios de ley. Sueldo ofrecido entre 3000 - 4000 soles.
Los interesados remitir cv al correo
cv@sgaconsultores.com.pe
Indicando el código CT
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