Coordinador de Campo-Instalaciones

Publicado : 28/03/12

Lugar:  

Categoria:

• Otros

Vacantes: 1

Salario: 6500 (soles)

Sexo: masculino

Empresa: SGA CONSULTORES

Descripción

Por encargo de una importante empresa de Telecomunicaciones nos encontramos en búsqueda de:

COORDINADOR DE CAMPO

Misión:

Controlar el cumplimiento y la calidad de los recursos, procedimientos y actividades que involucre el servicio a los clientes con la finalidad de garantizar la satisfacción de los mismos.

Funciones:

• Supervisiones de las actividades y desenvolvimiento del equipo de monitores de campo.
• Identificar oportunidad de mejoras de los procesos de campo.
• Asegurar aplicación de las orientaciones y procedimientos definidos por la empresa, reportar situaciones y acciones de campo para el equipo interno.
• Administrar el backlog y calidad de los servicios de su zona, validar solicitudes de nuevos agentes, salida de agentes y alteraciones de área de atención.
• Visita a los agentes con foco estratégico.

Requisitos:

• Bachiller en Administración, Ingeniería Civil, Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Telecomunicaciones.
• Mínimo 3 años de experiencia laboral en el área de instalaciones de telecomunicaciones, con habilidad en el manejo de equipos de trabajo, auditorías en campo con facilidad para relacionarse con el área comercial y hacer gestión.
• Conocimientos de Excel a nivel avanzado.
• Manejo de inglés nivel intermedio.
• Sólidos conocimientos de las Normativas de OSIPTEL y MTC.

 Se ofrece:

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Sueldo base 3900 soles + bono mensual por objetivos 2600 soles; total mensual de 6500 soles.

Las personas interesadas deberán remitir su cv actualizado en formato word al correo cv@sgaconsultores.com.pe

indicando el código CC

Email de contacto: cv@sgaconsultores.com.pe

Poner en asunto: HAYEMPLEO.COM - CC