Descripción
Nuestro cliente, importante empresa del sector automotriz, desea incorporar a su staff de profesionales a una:
Recepcionista Telefónica (RT – DH)
Requisitos:
- Egresado de carreras técnicas o universitarias de Administración y/o secretariado ejecutivo.
- Experiencia mínima de 2 años en el cargo. De preferencia haber trabajado en el sector automotriz.
- Manejo de office a nivel intermedio.
Funciones:
- Contestar amablemente el teléfono
- Recibir y derivar llamadas telefónicas al área y/o personal correspondiente.
- Tomar recados y transferirlo al interesado mediante correo electrónico o llamada al anexo
- Realizar llamadas a quien lo solicite
- Atender y orientar al cliente en cuanto a su necesidad de información.
- Atender y orientar a personas externas del concesionario (proveedores, mensajeros, otros) en cuanto a su necesidad de atención.
- Seguimiento a los asesores de servicio en la devolución de las llamadas de sus clientes.
- Informar a los Jefes de área (Ventas y Postventa) sobre algún reclamo detectado de nuestros clientes en donde los ejecutivos de ventas y asesores de servicio no puedan controlar la situación.
- Realiza el registro y control de asistencia y horas extras del personal
- Envía Reporte al área de personal del Registro y Control de asistencia 1 semana antes de finalizar el mes
- Apoyo a los asesores de servicio en las llamadas telefónicas a los clientes para avisar que sus unidad se encuentra lista.
- Recibir, registrar y canalizar correspondencia y/o paquetes que lleguen a la empresa vía correo o mensajería.
- Apoyo al área de finanzas dando información a los proveedores de los pagos que se ejecuta todos los viernes.
- Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
- Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada
Competencias:
- Orientación al resultado.
- Desarrollo de relaciones.
- Trabajo en Equipo.
- Influencia.
- Negociación.
- Resistencia a la adversidad.
- Juicio Comercial.
Beneficios:
- Remuneración acorde al mercado
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Grato ambiente laboral.
Las interesadas, enviar su CV. Detallando las funciones específicas al correo: seleccion15@selectiva.pe, indicando en asunto (RT – DH), así como sus expectativas salariales.
Comunica a la empresa que deseas ser considerado en la selección de personal de esta oferta de empleo.
