Supervisor de Mantenimiento de Clientes

Publicado : 29/11/17

Lugar: LIMA , LIMA

Categoria:

• Otros

Vacantes: 1

Salario: 2001-2500 (soles)

Sexo: femenino

Empresa: Selección Estratégica

Descripción

Importante empresa, líder en su rubro, se encuentra en la búsqueda de un talento para incorporar a su equipo de trabajo, quien cumpla con lo siguiente:

REQUISITOS

-          Estudios universitarios (completos o truncos) de diversas carreras afines al puesto.

-          Experiencia de 2 años supervisando equipos de más de 6 personas, de preferencia en áreas de cobranzas y/o atención de público o servicio al cliente.

-          Tener conocimientos en Comercialización.

-          Manejar las herramientas Excel a nivel avanzado.

FUNCIONES

-          Gestionar la retención, mantención y fidelización en todos los segmentos de la cartera asignada a su equipo.

-          Analizar y evaluar la gestión diaria de cada uno de los integrantes de su equipo.

-          Emitir los reportes que solicite la Jefatura.

-          Informar a la Jefatura los factores que se detecten en su gestión y que afecten las ratios de terminadas y/o cobranzas proponiendo medidas correctivas.

-          Supervisar directamente las conversaciones telefónicas y/o envíos digitales que sus agentes intercambien con los clientes de su cartera.

-          Coordinar los requerimientos hacia y desde otras áreas relacionados con la gestión de su equipo.

BENEFICIOS

-          Se ofrece ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

-          Capacitación constante.

-          Bono por desempeño.

-          Línea de carrera.

-          Excelente clima laboral.

Email de contacto: consultores@seleccionestrategica.com

Poner en asunto: HAYEMPLEO.COM - Sup. MC